5,126번 망해보고 깨달았다, 실패는 '데이터'일 뿐이다 제임스 다이슨의 '먼지 철학'

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 "성공은 99%의 실패로 이루어진다. 나는 실패한 게 아니다. 안 되는 방법 5,126가지를 발견했을 뿐이다." 다이슨의 창업자 제임스 다이슨의 말입니다. 애드센스 승인을 기다리는 동안, 저는 문득 제가 현장에서 매일 사용하는 '청소기'를 봅니다. 이 기계 하나가 세상에 나오기까지 무려 15년이 걸렸고, 5,126번의 실패가 있었다는 사실을 아시나요? 오늘은 청소 전문가인 제가, 청소기계의 스티브 잡스라 불리는 제임스 다이슨을 통해 '거절'과 '실패'를 바라보는 새로운 관점(비평)을 이야기하려 합니다. 1.먼지 봉투의 배신, 그리고 혁신의 시작 다이슨은 집에서 청소를 하다가 기존 청소기가 먼지 봉투 때문에 흡입력이 떨어지는 것에 분노했습니다. 남들은 "원래 그래" 하고 넘길 때, 그는 "왜?"라고 질문했습니다. 저는 의정부에서 '에너지클린'을 운영하며 매일 현장의 먼지와 싸웁니다. 고객들은 깨끗해진 결과만 보지만, 저는 그 결과를 만들기 위해 얼마나 많은 땀과 도구가 필요한지 압니다. 블로그도 같습니다. 남들이 쓰는 형식적인 글을 그대로 따라 하면, 결국 흡입력은 떨어집니다. 다이슨이 먼지 봉투를 없애는 혁신을 택했듯, 저도 남들과 다른 저만의 관점을 담은 '날 선 글'을 쓰려 합니다. 이는 화장실 청소를 수행으로 여겼던 이나모리 가즈오의 철학과도 통합니다. 청소는 단순 노동이 아니라, 혁신의 시작점입니다. "망해가는 회사를 살리기 위해 변기부터 닦았던 경영의 신, 이나모리 가즈오 이야기" 2."당신은 실패를 너무 두려워한다" 나의 생각! 다이슨은 5,126번의 시제작 모델(프로토타입)을 만들었습니다. 5,126번 좌절한 게 아니라, 5,126번 성장한 것입니다. 하지만 요즘 우리는 '한 번의 거절'도 견디지 못합니다. 애드센스 거절 메일 한 통에 "나는 안 되나 봐"...

잘 다니던 직장 때려치우고 차고로 들어간 남자 제프 베조스의 '후회 없는 삶'

 "지금 하지 않으면 80살이 되어 후회할 것인가?" 아마존 창업자 제프 베조스가 월스트리트의 고액 연봉자 자리를 박차고 나올 때 스스로에게 던진 질문입니다. 그는 이것을 '후회 최소화 프레임워크'라고 불렀습니다.

저도 이 블로그를 시작하고 수익화를 꿈꾸면서 수없이 망설였습니다. "이미 레드오션 아닐까?", "내가 과연 승인받을 수 있을까?" 하지만 베조스의 질문을 저에게 대입해 보니 답은 명확했습니다. 도전하지 않고 늙어버린다면, 저는 평생 "그때 해볼걸" 하며 후회할 것이 뻔했으니까요.

오늘은 온라인 서점 하나로 시작해 세상의 모든 것을 파는 제국을 만든 남자, 제프 베조스에게서 '시작하는 용기'를 배워봅니다.



1.차고에서 시작된 전설, "작은 것이 아름답다"

베조스는 좁은 차고에서 책상도 없이 문짝을 떼어내 책상을 만들고 사업을 시작했습니다. 그 초라한 시작이 지금의 아마존이 되었습니다.

애드센스 승인을 받지 못해 아직은 수익이 '0원'인 제 블로그가 초라해 보일 때가 있습니다. 하지만 베조스의 차고 사진을 보며 위안을 얻습니다. 모든 위대한 것은 작게 시작합니다. 지금 제가 쓰는 글 한 줄이 미래의 아마존이 될 씨앗임을 믿습니다.

이는 창고에서 시작해 세계를 바꾼 빌 게이츠나 스티브 잡스의 시작과도 너무나 닮아 있습니다.

("베조스처럼 작은 차고에서 시작해 세계를 호령한, 빌 게이츠 이야기")

2.경쟁자가 아닌 '고객'에게 집착하라

아마존의 성공 비결 제1조는 '경쟁자만 보지 말고 고객에게 미쳐라(Customer Obsession)'입니다.

저는 그동안 무엇을 보고 있었을까요? 다른 블로거들이 얼마나 버는지 부러워하거나, 구글 봇의 눈치만 보지 않았나 반성합니다. 정작 중요한 건 제 글을 읽어줄 '방문자(사람)'인데 말이죠. 베조스의 말처럼, 방문자가 진짜 원하는 정보와 가치를 주는 글을 쓴다면 수익은 자연스럽게 따라올 것입니다.

3.실패는 혁신의 필수 코스다

아마존이 다 성공한 것 같지만, 사실 베조스는 '파이어폰'이라는 스마트폰을 만들었다가 처참하게 망했습니다. 수조 원을 날렸죠. 하지만 그는 "실패는 발명의 쌍둥이"라며 개의치 않았습니다.

일론 머스크가 로켓 폭발을 견뎌냈듯, 베조스 역시 숱한 실패를 통해 알렉사(AI)와 AWS(클라우드) 같은 대박 상품을 만들어냈습니다.

("베조스의 영원한 우주 라이벌이자 실패를 즐기는 남자, 일론 머스크 이야기")

지금 저의 애드센스 낙방 경험도 훗날 저의 성공 스토리에 들어갈 재미있는 에피소드가 될 것입니다. 실패 없는 성공은 지루하니까요.

4.1만 년 시계가 알려주는 '장기적인 생각'

베조스는 산속에 1만 년 동안 작동하는 거대한 시계를 짓고 있습니다. 당장의 이익보다 먼 미래를 보겠다는 그의 철학을 상징합니다.

"우리는 3년이 아니라 10년 뒤를 보고 투자한다." 블로그 수익화도 마찬가지인 것 같습니다. 당장 내일 치킨값 벌려고 하는 게 아니라, 10년 뒤 경제적 자유를 얻어 은퇴하기 위해 나무를 심는 과정입니다. 조급함을 버리고 베조스처럼 멀리 보며 뚜벅뚜벅 걸어가겠습니다.

5.마치며 나의 'Day 1'은 매일 반복된다

베조스는 아마존 사옥 이름을 'Day 1(첫날)'이라고 지었습니다. 회사가 아무리 커져도 창업 첫날의 초심을 잃지 않겠다는 뜻입니다.

저도 다짐합니다. 훗날 월 1,000만 원을 버는 파워 블로거가 되더라도, 승인을 받기 위해 치열하게 고민했던 오늘의 간절함(Day 1)을 잊지 않겠다고요. 후회 없는 삶을 위해, 오늘도 저는 저만의 '문짝 책상' 앞에서 글을 씁니다.

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