5,126번 망해보고 깨달았다, 실패는 '데이터'일 뿐이다 제임스 다이슨의 '먼지 철학'

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 "성공은 99%의 실패로 이루어진다. 나는 실패한 게 아니다. 안 되는 방법 5,126가지를 발견했을 뿐이다." 다이슨의 창업자 제임스 다이슨의 말입니다. 애드센스 승인을 기다리는 동안, 저는 문득 제가 현장에서 매일 사용하는 '청소기'를 봅니다. 이 기계 하나가 세상에 나오기까지 무려 15년이 걸렸고, 5,126번의 실패가 있었다는 사실을 아시나요? 오늘은 청소 전문가인 제가, 청소기계의 스티브 잡스라 불리는 제임스 다이슨을 통해 '거절'과 '실패'를 바라보는 새로운 관점(비평)을 이야기하려 합니다. 1.먼지 봉투의 배신, 그리고 혁신의 시작 다이슨은 집에서 청소를 하다가 기존 청소기가 먼지 봉투 때문에 흡입력이 떨어지는 것에 분노했습니다. 남들은 "원래 그래" 하고 넘길 때, 그는 "왜?"라고 질문했습니다. 저는 의정부에서 '에너지클린'을 운영하며 매일 현장의 먼지와 싸웁니다. 고객들은 깨끗해진 결과만 보지만, 저는 그 결과를 만들기 위해 얼마나 많은 땀과 도구가 필요한지 압니다. 블로그도 같습니다. 남들이 쓰는 형식적인 글을 그대로 따라 하면, 결국 흡입력은 떨어집니다. 다이슨이 먼지 봉투를 없애는 혁신을 택했듯, 저도 남들과 다른 저만의 관점을 담은 '날 선 글'을 쓰려 합니다. 이는 화장실 청소를 수행으로 여겼던 이나모리 가즈오의 철학과도 통합니다. 청소는 단순 노동이 아니라, 혁신의 시작점입니다. "망해가는 회사를 살리기 위해 변기부터 닦았던 경영의 신, 이나모리 가즈오 이야기" 2."당신은 실패를 너무 두려워한다" 나의 생각! 다이슨은 5,126번의 시제작 모델(프로토타입)을 만들었습니다. 5,126번 좌절한 게 아니라, 5,126번 성장한 것입니다. 하지만 요즘 우리는 '한 번의 거절'도 견디지 못합니다. 애드센스 거절 메일 한 통에 "나는 안 되나 봐"...

쌀가게 배달꾼에서 세계적인 기업가로, 정주영이 묻는다 "임자, 해봤어?"

 내일이면 드디어 구글 애드센스 재신청 날(21일)입니다. 솔직히 말하면 떨립니다. "또 거절당하면 어쩌지?" 하는 불안감이 엄습합니다.

그때, 제 귓가에 투박한 사투리가 들리는 듯합니다. "임자, 해보긴 해봤어?"

빈대 한 마리에게서도 배움을 얻고, 500원짜리 지폐 한 장으로 조선소를 지었던 현대의 정주영 회장. 오늘은 땀 흘려 일하는 '노동자'이자 '사업가'로서, 그의 야생마 같은 정신을 제 블로그에 새겨 넣으며 마음을 다잡습니다.



1.땀은 배신하지 않는다

정주영 회장은 젊은 시절, 인천 부두에서 막노동을 하고 쌀가게에서 자전거로 쌀을 배달했습니다. 그는 "더 일찍 일어나고, 더 많이 움직이는 것"이 유일한 무기였습니다.

저는 매일 '에너지클린'이라는 청소 업체를 운영하며 현장으로 출근합니다. 묵은 먼지를 닦아내고 땀 범벅이 될 때, 몸은 힘들지만 정신은 맑아집니다. 정주영 회장이 건설 현장에서 느꼈을 그 희열을 저도 조금은 알 것 같습니다. 책상 앞에서 머리로만 고민하는 사람들보다, 현장에서 몸으로 부딪히는 우리가 더 강하다는 것을요.

어제 소개한 필 나이트가 트렁크에서 신발을 팔며 흘린 땀과도 일맥상통하는 이야기입니다.

("정주영 회장처럼 현장을 누비며 나이키를 만든, 필 나이트 이야기")

2.500원짜리 거북선과 블로그

정주영 회장은 조선소를 지을 돈을 빌리기 위해 영국 은행을 찾아가, 500원짜리 지폐에 그려진 거북선을 보여주며 말했습니다. "우리는 400년 전에 이미 철갑선을 만든 민족이오." 미쳤다고 생각할 수 있는 이 배짱이 통했습니다.

지금 제 블로그는 아직 초라한 빈터일지 모릅니다. 구글이 보기엔 "가치 없다"고 할 수도 있죠. 하지만 정주영 회장이 백사장에서 조선소를 상상했듯, 저도 이 블로그가 훗날 수많은 사람에게 영감을 주는 '디지털 조선소'가 될 것임을 믿습니다. 내일 재신청 버튼을 누르는 것은 구글에게 저의 거북선(가능성)을 보여주는 일입니다.

3."빈대만도 못한 놈"이 되지 않기 위해

정주영 회장은 막노동 합숙소 시절, 빈대들이 밥상 다리를 타고 올라오는 것을 막으려 물을 담아뒀더니, 빈대들이 천장으로 올라가 사람 몸으로 떨어지는 것을 보고 충격을 받았습니다. "하물며 빈대도 저렇게 머리를 쓰고 노력하는데, 사람이 포기해서야 되겠는가?"

애드센스 승인이 어렵다고요? 글 쓰는 게 힘들다고요? 빈대도 살기 위해 죽을힘을 다해 방법을 찾는데, 만물의 영장인 제가 고작 거절 메일 몇 번에 포기한다면 빈대만도 못한 사람이 되는 것입니다. 저는 방법을 찾을 것입니다. 빈대처럼 끈질기게, 승인이 날 때까지 쓰고 또 쓸 것입니다.

4.시련은 있어도 실패는 없다

그가 남긴 가장 유명한 말입니다. 사업을 하다 보면 망할 수도 있고, 돈을 잃을 수도 있습니다. 하지만 내가 스스로 "끝났다"고 선언하지 않는 이상 그것은 실패가 아니라 시련일 뿐입니다.

제프 베조스가 수많은 실패를 혁신의 과정으로 여겼던 것처럼, 저에게 이번 애드센스 도전은 성공으로 가는 하나의 징검다리입니다.

("정주영처럼 실패를 두려워하지 않고 아마존을 키운, 제프 베조스 이야기")

5.내일, 나는 다시 도전한다

내일이면 21일, 재신청 버튼이 열립니다. 정주영 회장의 호통을 기억하며, 저는 주저 없이 그 버튼을 누를 것입니다. "임자, 쫄지 마. 해보기나 했어?"

결과가 어떻든 저는 내일도 현장에 나가 청소를 하고, 밤에는 글을 쓸 것입니다. 행동하는 사람에게 세상은 결국 길을 비켜주니까요.

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